Vĩnh Long phối hợp chặt chẽ trong triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính các Bộ, ngành tại địa phương

Cập nhật ngày: 09/01/2026 - Lượt xem: 39

Màu chữ Cỡ chữ

Vĩnh Long phối hợp chặt chẽ trong triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính các Bộ, ngành tại địa phương

(Vinhlong.gov.vn) - Để bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp được liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn, đặc biệt trong giai đoạn chuyển tiếp và triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành tại địa phương, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã có văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương về việc phối hợp chặt chẽ trong triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC các Bộ, ngành tại địa phương.

Theo đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ngành tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường; VNPT Vĩnh Long, FPT Vĩnh Long, Mobifone Vĩnh Long phối hợp chặt chẽ, chủ động triển khai, đảm bảo tiến độ thực hiện với các nội dung cụ thể như sau:

Thủ trưởng các Sở, ngành tỉnh chủ trì, phối hợp với Bộ chuyên ngành, doanh nghiệp triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tổng hợp, chuẩn hóa và phân quyền tài khoản sử dụng Hệ thống cho Ủy ban nhân dân cấp xã, phường; hướng dẫn cấu hình ban đầu, phân quyền người dùng theo đúng quy trình nghiệp vụ; phối hợp với Bộ chuyên ngành, doanh nghiệp liên quan thực hiện cung cấp danh sách TTHC triển khai trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ, ngành và trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh từ ngày 01/01/2026, gửi về Sở Khoa học và Công nghệ rà soát TTHC trên Hệ thống của tỉnh.

Thực hiện nghiêm ý kiến chỉ đạo tại Công văn số 9058/UBND-PVHCC ngày 31/12/2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc khẩn trương báo cáo, theo dõi chặt chẽ việc triển khai, thực hiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành Trung ương, trong đó có nội dung về việc: “ban hành văn bản cử đầu mối (lãnh đạo phụ trách, chuyên viên kỹ thuật) làm đầu mối tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ; hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp khi cần thiết thông báo nhanh đến các Sở ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân các xã phường, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp; đồng thời, thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh và hỗ trợ Ủy ban nhân dân các xã, phường, người dân, doanh nghiệp...”.

Thường xuyên theo dõi, tổng hợp báo cáo quá trình vận hành, đánh giá mức độ ổn định, khả năng đáp ứng nghiệp vụ, kịp thời tổng hợp các khó khăn, vướng mắc (về kỹ thuật, quy trình, phân quyền, liên thông dữ liệu…) gửi về Sở Khoa học và Công nghệ tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh kiến nghị Bộ chủ quản xem xét, hỗ trợ khắc phục, không để ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hồ sơ của người dân, doanh nghiệp khi đưa vào vận hành chính thức từ ngày 01/01/2026.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường rà soát, kiểm tra các thông tin tài khoản ngân hàng và tài khoản người dùng đã được cấu hình đầy đủ quyền, chính xác thông tin cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham gia giải quyết TTHC trên các Hệ thống thông tin của Bộ, ngành (bao gồm tài khoản tiếp nhận, xử lý, phê duyệt, văn thư), trường hợp chưa đầy đủ phản hồi về Sở chủ quản để tổng hợp, gửi Bộ, ngành điều chỉnh.

Thực hiện đăng nhập vào Hệ thống điều phối TTHC tại địa chỉ https://dieuphoi.dichvucong.gov.vn bằng tài khoản VNeID của cá nhân, đồng thời thực hiện kiểm tra việc điều hướng đến Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành.

Đối với Hệ thống của Bộ Tư pháp, Bộ Dân tộc và Tôn giáo: hiện tại các xã, phường đã được cấp tài khoản quản trị để chủ động phân quyền tài khoản. Đề nghị đơn vị kiểm tra lại và thực hiện phân quyền đầy đủ, kịp thời. Trường hợp chưa thực hiện được, liên hệ đầu mối Sở phụ trách để được hỗ trợ.

Thực hiện kiểm tra quy trình trên Hệ thống chính thức đảm bảo đầy đủ các thao tác nghiệp vụ theo quy trình thực tế, đồng thời rà soát sự phù hợp giữa quy trình trên Hệ thống với thực tiễn giải quyết TTHC tại địa phương. Kịp thời phản ánh, báo cáo các khó khăn, vướng mắc phát sinh (lỗi hệ thống, chậm xử lý, chưa liên thông dữ liệu, bất cập quy trình…) về Sở chủ quản để tổng hợp, phối hợp xử lý.

Song song đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đề nghị VNPT Vĩnh Long, FPT Vĩnh Long, Mobifone Vĩnh Long phối hợp với các Sở, ngành tỉnh tổng hợp danh sách người dùng, khởi tạo và cấu hình tài khoản trên các Hệ thống thông tin của Bộ, ngành; bảo đảm đúng đối tượng, đúng phân quyền, an toàn thông tin. Bố trí nhân sự phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm giám sát, điều hành thông minh của tỉnh - IOC Vĩnh Long (Tầng 13, số 88F Võ Văn Kiệt, phường Long Châu, tỉnh Vĩnh Long) từ ngày 05/01/2026 đến ngày 16/01/2026 (giai đoạn 1) để tham gia hỗ trợ các sở, ban, ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân các xã, phường xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành chính thức Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành triển khai trên địa bàn tỉnh. Giai đoạn 2 (từ ngày 17/01/2026 đến ngày 31/01/2026): tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ hỗ trợ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, cấp xã.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, các doanh nghiệp và Lãnh đạo các Sở, ngành liên quan tổ chức họp, tập huấn, hướng dẫn sử dụng các Hệ thống cho Ủy ban nhân dân các xã, phường thường xuyên, liên tục theo hình thức linh hoạt (trực tiếp, trực tuyến), bảo đảm cán bộ, công chức, viên chức nắm vững thao tác nghiệp vụ. Tổng hợp danh sách đầu mối và thành lập nhóm hỗ trợ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành. Theo dõi, đôn đốc tiến độ triển khai; tổng hợp báo cáo từ các sở, ban, ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân các xã, phường, kịp thời tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo tháo gỡ các khó khăn liên quan đến Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, bộ phận liên quan theo dõi, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, các sở, ngành tỉnh hỗ trợ cơ quan, đơn vị trong quá trình sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Lâm Dung – Nguồn Công văn số: 31/UBND-PVHCC