Cập nhật ngày: 16/01/2026 - Lượt xem: 205

Màu chữ Cỡ chữ

Giao chỉ tiêu và giải pháp thực hiện duy trì, nâng cao điểm số, thứ hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 trên địa bàn bàn tỉnh Vĩnh Long năm 2026

(Vinhlong.gov.vn)- Chủ tịch UBND tỉnh đã có Kế hoạch giao chỉ tiêu và giải pháp thực hiện duy trì, nâng cao điểm số, thứ hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long năm 2026.

Theo đó, tính đến ngày 31/12/2025, tỉnh Vĩnh Long đạt 93.3/100 điểm, xếp hạng 10/34 tỉnh, thành phố, tăng 22 bậc so với ngày 31/10/2025 (hạng 32/34 tỉnh, thành phố); 100% Sở, ban, ngành xếp loại xuất sắc; 100% xã, phường xếp loại xuất sắc có điểm đạt từ 91 đến dưới 100 điểm (trong đó có 37 đơn vị đạt trên 99 điểm).

Nhằm tiếp tục duy trì, nâng cao điểm số, thứ hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, UBND tỉnh đã có Kế hoạch giao chỉ tiêu và giải pháp thực hiện với mục đích tiêp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, lấy sự hài lòng làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước; góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Theo kế hoạch, các sở, ban, ngành tỉnh và UBND các xã, phường cần chủ động xây dựng kế hoạch, giải pháp thực hiện, thường xuyên theo dõi, tự đánh giá, kịp thời đề xuất biện pháp cải thiện các tiêu chí, tiêu chí thành phần có điểm số thấp. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp; phấn đấu năm 2026 hoàn thành các chỉ tiêu chung của tỉnh.

Kế hoạch cũng đề ra các giải pháp tập trung thực hiện như: Thường xuyên rà soát, cập nhật và công khai đầy đủ TTHC. Đảm bảo thông tin công khai thống nhất giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các Bộ, ngành Trung ương và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh trong kỳ báo cáo; đẩy mạnh việc chuẩn hóa, số hóa hồ sơ, tái sử dụng dữ liệu đã có để giảm thời gian xử lý và chi phí cho người dân, doanh nghiệp; tổ chức tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ TTHC theo đúng quy trình, thời hạn đã công bố; phân công cán bộ kiểm soát theo dõi về tiến độ, kết quả xử lý hồ sơ của đơn vị.

Rà soát, chuẩn hóa và bảo đảm 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo quy định. Trang bị đầy đủ thiết bị, đường truyền, chữ ký số cá nhân để bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến được thực hiện thông suốt.

Bố trí cán bộ, lực lượng Đoàn Thanh niên, Tổ Công nghệ số cộng đồng hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến. Đẩy mạnh, đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Rà soát, bảo đảm 100% TTHC có phát sinh phí, lệ phí được tích hợp, cung cấp chức năng thanh toán trực tuyến. Khuyến khích, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thanh toán trực tuyến ngay trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến. Phấn đấu đạt 100% hồ sơ thanh toán trực tuyến. Tăng cường phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến để mở rộng tiện ích thanh toán trực tuyến. 100% hồ sơ tiếp nhận phải được số hóa bảo đảm đầy đủ, đúng thành phần, đúng quy trình, xác thực dữ liệu dân cư, ký số kết quả. Đẩy mạnh việc tái sử dụng dữ liệu, hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đã được số hóa trong giải quyết các TTHC tiếp theo.

Văn phòng UBND tỉnh có trách nhiệm tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo, điều hành chung việc thực hiện Kế hoạch; phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ theo dõi, khai thác dữ liệu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC các Bộ, ngành Trung ương và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh; thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, giám sát việc công khai, minh bạch và tiến độ giải quyết hồ sơ; tham mưu xử lý các vấn đề phát sinh theo quy định.

Sở Khoa học và Công nghệ là cơ quan đầu mối theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn các đơn vị triển khai thực hiện; định kỳ tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh hàng tuần, tháng, quý, năm; Tham mưu tổ chức sơ kết, tổng kết và đánh giá kết quả thực hiện Kế hoạch; Tiếp tục cấp tài khoản, phân quyền sử dụng Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) của tỉnh, địa chỉ: https://ioc.vinhlong.gov.vn/ cho lãnh đạo các cơ quan, đơn vị trực tiếp theo dõi số liệu của các cơ quan, đơn vị.

Các sở, ban, ngành tổ chức rà soát, chuẩn hóa và cập nhật đầy đủ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết; chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện Bộ chỉ số; kịp thời chấn chỉnh, khắc phục các nội dung có điểm số thấp. Tăng cường kiểm tra, giám sát nội bộ, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính. Phân công cán bộ kỹ thuật theo dõi đồng bộ dữ liệu hằng ngày.

UBND các xã, phường tổ chức triển khai thực hiện đầy đủ các chỉ tiêu, nhiệm vụ theo Kế hoạch; chủ động xây dựng giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tại địa phương. Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng hạn, công khai, minh bạch. Tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp có liên quan phối hợp trong việc cung cấp dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện TTHC trên môi trường số.